苹果因故意降低性能被判向部分用户赔偿
站长网2023-12-06 16:09:221阅
苹果公司因被指控“故意通过iOS软件更新降低设备性能”而被韩国首尔高等法院判决向七名韩国iPhone用户每人赔偿7万韩元,约合381元人民币。
这起诉讼涉及超过6.2万名韩国iPhone用户,指控苹果通过软件更新故意降低旧款手机的性能,迫使用户购买新手机。
法院认定苹果应对消费者进行赔偿,因为消费者因“选择权受到侵犯”而遭受了心理上的损害。这起被称为“电池门”的丑闻最早可追溯到2017年底,当时有大批用户指控苹果故意通过系统更新降低了部分iPhone机型的性能,以降低设备的续航。
苹果公司一开始否认故意限制iPhone性能,但后来表示这样做是为了延长电池续航。法院表示:“即使软件更新是为了防止设备关机,但它确实限制了CPU等性能。苹果有责任提供充分的解释,从而让用户决定是否安装更新,但它违反了这个义务。”
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