从电影明星到小红书带货“一姐”,章小蕙是如何将私域做到亿级规模?
小红书第二场直播成交金额1亿 ,观看人数125万 ,一跃成为小红书的带货红人,她就是章小蕙。
作为电影《桃色》的女主角,明星出身的章小蕙转战直播、私域行业都取得了极为耀眼的成绩。
值得一提的是,章小蕙团队2023年私域GMV也突破了亿级大关,前三季度私域营收增长60%,并拥有超百万的私域会员。
今天,就为大家拆解章小蕙的私域运营,看看小红书的带货“一姐“是如何玩转私域的?
本文目录如下:
1、案例背景
2、流量渠道拆解
3、私域IP拆解
4、营销活动拆解
5、会员体系拆解
01
案例背景
1、品牌简介
品牌名“玫瑰是玫瑰”是来自章小蕙小姐个人号“aroseisaroseisarose”的中文缩写。
玫瑰是玫瑰不仅是一个商城,更是他们的价值理念:爱美很重要,更重要的是安全纯净的配方,合拼科学和自然力量,可持续发展。
2、市场规模
近年来,美妆个护市场规模平均每年增长4%至5%。2020年正值疫情爆发期间,由于人们面临出行限制,才让这一市场增长略微“降温”。
越来越多的人成为中产阶级,这也让更多的消费者转向购买美妆个护类产品等非生活必需品。数据预测,截至2030年,全球中产阶级人数将增加8亿人。
3、用户画像
玫瑰与玫瑰的用户主要是一线城市、新一线城市和二线城市的白领阶层。他们往往收入较高,更注重个人形象,有美护保养需求。
02
流量渠道拆解
玫瑰与玫瑰建立了“公众号 小程序 企微 社群”等渠道为核心的私域矩阵,并借助当下热门的抖音、小红书、微博等公域平台,实现公私域的引流转化以及帮助品牌扩大声量。
1、私域平台
1)公众号
关注「章小蕙aroseisaroseisarose」公众号后,欢迎语中介绍品牌特性,并附带微信二维码。
值得一提的是,章小蕙在公众号推文中,也设置了私域引流的触点,用户扫码可跳转进入店铺。
2、公域平台
1)视频号
视频号【章小蕙aroseisaroseisarose】,主要以品牌宣传、美容分享等内容,首页设置公众号引流的触点,用户点击即可跳转进入私域。
2)抖音
章小蕙在抖音有110.9w粉丝,获赞203.1w。账号内容以品牌故事、美护分享为主。
3)小红书
章小蕙在小红书的账号有157.7w粉丝,获赞与收藏194.7w。账号主要是以品牌故事、美护分享等内容为主。
通过章小蕙本人上镜分享美护知识,快速拉近与用户之间的距离,为后续转化奠定基础。
03
私域IP拆解
章小蕙对客服微信进行了精细化打造,品牌IP定位为福利官。
下面以我添加的企业IP为例,进行详细拆解。
1、人设定位
昵称:章大蕙
头像:本人头像
角色定位:品牌福利官
2、自动欢迎语
添加微信后,个人IP第一时间回复欢迎语。
3、朋友圈内容
内容频率:一天5-6条
发布时间:主要集中在中午10点、下午3点、晚上7点
朋友圈内容:主要为美护测评、福利活动等
04
营销活动拆解
促活是整个用户运营过程中最核心的工作,如果只是把用户吸引过来,却不能促进他们的活跃度,那么就谈不上能有好的销售转化。
玫瑰是玫瑰则选择了用简单粗暴方式——营销活动。下面以小红书、公众号两个平台分别举例。
1、小红书
章小蕙在小红书上会定期开展福利活动,通常不设置参与门槛,最大化吸引用户参与。以最近的一次活动为例:
参与时间:10月15日-11月18日
参与方式:发布笔记,并带上指定话题
中奖规则:随机抽取
中奖人数:100人
活动奖品:玫瑰年度好物一份
2、公众号
相较于小红书,章小蕙在公众号的营销活动更为频繁。在往期推文的文末,可以看到相关的福利活动。
以近期的一次活动为例:
参与方式:发表好物分享笔记
中奖规则:随机抽取
中奖人数:3人
活动奖品:玫瑰年度好礼
05
会员体系拆解
玫瑰是玫瑰在小程序和电商平台都建立了相应的会员体系,都以成长型会员 积分体系为主,下面拆解小程序会员体系。
1、成长型会员
小程序【玫瑰是玫瑰】建立了完善的成长会员体系,将会员分为了5个等级:粉玫、银玫、金玫、钻玫、黑金玫,等级越高享受的权益自然也越高。
以黑金玫为例,用户需要累积49990成长值升级到该等级。可享受超蕙测优享权、年度大礼、每月券包、5月答谢礼、私享顾问、无忧退换等多项权益。
其中无忧退换功能,指黑金玫会员可以每年5次免费退换货。5月答谢礼,指黑金玫会员每年5月可以收到价值1188元的玫瑰答谢礼包,这个力度还是非常不错的。
2、积分体系
目前,【玫瑰是玫瑰】没有搭建自己的积分商城。
小结
最后,总结一下章小蕙(玫瑰是玫瑰)在私域运营上的亮点和不足:
1)多平台触点丰富:章小蕙在各个平台都设立了账号,利用内容吸引用户关注,多触点快速将目标用户由公域引到私域。
2)IP流量出众:作为明星章小蕙IP自带流量,全网粉丝数超500万。在私域的设计上,账号章小蕙主要负责流量引入和品牌故事。账号玫瑰是玫瑰,则负责卖货和复购。通过链路打通,形成了闭合。
3)积分体系待完善:目前,章小蕙的积分体系比较单薄,建议可以增加一些积分兑换的渠道。
王小川的大模型打造秘籍首次曝光:五步走,两个月炼成
王小川两个月交卷的大模型,是怎么炼成的?现在,这个问题有了更为详细的解。70亿参数、一经发布就开源可商用,百川智能的中英文大模型baichuan-7B,近期在圈内备受瞩目。从公开的benchmark测试效果以及社区的使用反馈来看,baichuan-7B的表现非常优秀,据说清北也已经用上了。其源代码也已在Github、Huggingface等平台发布。站长网2023-07-05 20:58:030001语音合成工具Narakeet:输入文本即可快速创建解说视频
Narakeet是一个语音合成工具,可以快速创建语音解说视频。它可以将PowerPoint、GoogleSlides或Keynote文稿转换为视频,还可以将文字脚本转换为音频文件。Narakeet提供了多种语言和声音选择,可用于创建培训视频、市场营销视频或作为YouTube视频的旁白。体验地址:https://www.narakeet.com/站长网2023-08-29 11:43:190000马斯克开源Grok-1:3140亿参数迄今最大,权重架构全开放,磁力下载
开源社区有福了。说到做到,马斯克承诺的开源版大模型Grok终于来了!今天凌晨,马斯克旗下大模型公司xAI宣布正式开源3140亿参数的混合专家(MoE)模型「Grok-1」,以及该模型的权重和网络架构。这也使得Grok-1成为当前参数量最大的开源大语言模型。站长网2024-03-18 10:40:250000星纪魅族集团完成20亿元天使+轮及A轮融资
星纪魅族宣布完成总计20亿元人民币天使轮及A轮融资,投后估值超100亿元人民币。星纪魅族集团处在智能出行赛道前沿,致力于消费电子产业与汽车产业的跨界融合,并在业内率先提出“手机域”的理念,即超越传统汽车五个域(动力域、底盘域、车身域、座舱域、自动驾驶域)之外的“第六域”,让手机真正融入并成为汽车的一部分,让消费电子为智能汽车赋能。站长网2023-11-16 16:45:340000AI视野:ChatGPT上线“论文神器”插件;百度推Comate套件;腾讯混元助手小程序上线
>>>>AI应用<<<<ChatGPT上线“论文神器”插件Consensus!无需关键字即可搜索2亿文章ChatGPT推出名为“Consensus”的论文搜索插件,可以不需要关键词,仅通过问题描述就能从2亿篇论文中检索出相关研究并提供链接。站长网2023-09-06 18:57:440000