沃尔玛押注AI服务 帮助用户更快选购货物
划重点:
1. 🏠 沃尔玛计划通过AI技术实现全自动杂货补货服务,使冰箱始终充满食物,用户无需亲自购物。
2. 🤖 AI将通过学习用户购物习惯和沃尔玛整体销售数据,自动生成个性化的购物清单,并通过InHome服务将所需物品送到用户家中。
3. 🚀 沃尔玛积极投资于AI技术,推出iOS应用的生成式AI搜索引擎,使用户能够通过更广泛的查询方式轻松搜索商品。
沃尔玛正致力于通过人工智能(AI)技术改进购物体验,其中包括推出一项名为InHome的补货服务,旨在实现全自动杂货补货,让用户无需亲自购物。该服务可以帮助用户在正确的时间自动订购正确的物品,并将其交给送货员,后者可以将物品送到您家中的冰箱中。
通过该服务,用户只需支付每月20美元的会员费,便可享受商品的无缝送货服务。但与此同时,沃尔玛希望通过AI技术为用户生成购物清单,减轻用户的选购负担。
该计划目前仍处于发展阶段,类似的尝试在过去由亚马逊的Dash Replenishment Service实施过,但主要应用于烟雾探测器和洗衣机等特定领域。然而,沃尔玛的目标是更加响应用户实际需求,而不仅仅是定期按照固定周期发送杂货。
沃尔玛在CES2024展会上展示了其最新的AI技术,包括为iOS应用推出的生成式AI搜索引擎。该搜索引擎能够接受更广泛的查询,用户可以直接询问“超级碗派对需要什么?”而无需输入特定商品或食材的名称,系统将为其提供相应建议。
此外,沃尔玛旗下的Sam’s Club正在研发一种设备,放置在店铺出口,通过扫描购物车确认顾客是否已支付购物车中的所有商品。这一技术采用计算机视觉技术,旨在消除门口人工检查购物小票和购物车的繁琐程序,提高结账效率。
沃尔玛的目标是通过AI技术使购物过程更加轻松快捷。除了投资于无人机快递服务以加速物品送达外,公司还致力于开发各种AI工具,帮助用户在互联网上广阔的购物选择中更容易找到所需商品。这有时意味着让购物变得有趣,有时则是为了更快地完成购物,有时甚至意味着用户根本不需要进行购物,因为冰箱里的食物永远不会用完。
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