报告:到 2028 年,全球在移动消息传递上的生成AI支出将达到 110 亿美元
划重点:
1. 🚀2024年至2028年,企业在移动消息渠道上的生成AI支出预计将增长1250%,从2024年的8.3亿美元增至110亿美元。
2. 🤖 预测自动化内容个性化将是未来增长的关键推动因素,涵盖营销活动和通过聊天机器人进行的客户互动等方面。
3. 📲 研究建议消息供应商在所有富媒体消息渠道上应用生成AI,包括聊天机器人和RCS(富通信服务),以实现在不同渠道上客户体验的统一。
Juniper Research发布的最新研究报告显示,未来四年内,企业在移动消息渠道上的生成AI支出预计将增长1250%,从2024年的8.3亿美元激增至110亿美元。这一巨大增长的关键推动因素被预测为自动化内容个性化,包括营销活动和聊天机器人进行的客户互动。
图源备注:图片由AI生成,图片授权服务商Midjourney
生成AI是人工智能的一个子集,在应用于移动消息时,它创造了新的功能,包括总结对话、为聊天机器人提供动力以及为移动营销活动生成超个性化的内容。为了最大化生成AI对全渠道战略的影响,报告建议消息供应商在所有富媒体消息渠道上应用生成AI,包括聊天机器人和RCS(富通信服务)。通过这样做,全渠道战略将从在不同渠道上提供一致的客户体验中受益。
研究还预测,苹果今年通过iOS设备支持RCS将推动到2028年全球活跃RCS用户数达到29亿。因此,到2028年,移动消息中40%以上的生成AI支出将归因于RCS,这归功于其丰富的媒体特性和能够纳入原生消息应用程序。
研究报告的作者Molly Gatford表示:“将生成AI纳入全渠道战略将为企业提供一条实现投资回报的途径。创建个性化的营销活动将使移动消息成为可行的销售渠道,与已建立的在线应用程序和实体店竞争以获取收入。”这突显了生成AI在推动移动消息领域创新中的关键作用。
最高可罚3万背后:谁来为送货上门买单?
他知道哪家客户的脾气像炸弹,会同情哪家遭遇了不幸,也记得住友善客户的名字。那座小区的物业出于安全考虑,不许快递员进。刚入行的亮子曾在门口和客户在电话里吵起来,客户要求他必须送货上门:“管你什么办法,必须送上门,我家都是老人,没人能去门口拿。”门口保安指了指摄像头,说没办法通融。最后亮子在电话里骂脏话,被客户投诉到公司,丢了工作。站长网2024-03-04 19:15:260000谷歌AI笔记应用NotebookLM 轻松和笔记“对话”
NotebookLM是一个由Google开发的基于AI的笔记应用,可以让用户与自己的文档进行交互。用户可以将文档导入NotebookLM,它会自动生成源文档指南和关键词,并可以用问答的形式与文档内容进行交互。NotebookLM会针对用户导入的文档内容进行训练,形成个性化的聊天机器人,能够根据文档内容回答用户的问题。它引用文档中的原文来生成答案,并展示引文出处,增加透明度。站长网2023-08-29 10:48:230000阿里云免费开源数据库AI算法PilotScope
站长之家(ChinaZ.com)12月20日消息:现有的数据库系统非常复杂,要求非常稳定,即使将单一的AI算法与数据库进行匹配调试,也需要工程师们数周甚至数月的紧密配合,效率低下,效果不佳,导致业界迟迟无法将AI算法应用到数据库中。站长网2023-12-20 15:29:250000京东:A + 会员可提前抢苹果iPhone 15等新品
京东官方宣布,京东A会员现在可以享有抢购苹果产品的优先权。只需要打开京东app,在首页搜索“A会员”,完成续费或开卡即可获得这一特权。此外,完成续费或开卡A会员还可以免费获得12个月50GB的iCloud云储存空间。苹果公司宣布将于9月13日凌晨1点举行2023年秋季发布会,推出新一代iPhone机型。站长网2023-09-07 15:56:010000谷歌发布Android15首个开发者预览,竟未提及人工智能
**划重点:**1.🕵️♂️Android15首个开发者预览发布,但文章中未提及人工智能。2.📅预计在6月份达到稳定状态,7月后正式发布。3.🔄新增隐私功能、健康扩展、局部屏幕共享等特性,以及优化电池性能和相机功能。Google发布了Android15的首个开发者预览,然而令人意外的是,该文章在整个内容中没有提及人工智能(AI)的任何信息。站长网2024-02-19 17:31:480000