小红书金字塔运营模型:从流量到战略,做短期到长期价值
复盘了下近期和客户沟通的内容,发现大部分客户的问题都万变不离其宗。
小红书如何做爆文?产品适不适合小红书?怎么投广告?如何选择达人?小红书投放要花多少钱等等。
针对大家的问题,我总结了一个金字塔分层模型来帮大家理清不同阶段的商家应关注的底层逻辑,走多远都不能忘记出发的路。
金字塔分层模型主要是从流量、生意、品牌和战略四个层面出发,
图1:小红书运营4大层面
一、流量层
流量层面是运营最常见的问题,如账号限流怎么办?如何养号、小眼睛怎么看、爆文、如何引流、矩阵号如何操作,限流了怎么办等问题。
解决流量问题本质要对平台足够了解,去学习各类运营技巧和方法,市面所有小红书机构大多都停留流量运营,连我自己也写了不少,毕竟都要恰饭。
不可否认流量层面是小红书运营最基础且核心层面,但作为品牌操盘手,绝不能完全沉迷在流量层面,否则就会被平台流量困住,而应该提高思考维度,去思考生意、品牌和战略层面去理解流量。
二、生意层
生意层面是高于流量层面,此阶段是从货盘层面思考。
如果你是商家,想清楚卖什么产品?产品如何组合?能否产生利润?如果涉及投流,就要考虑产品的客单价是否能支撑投流。
举例,当产品客单价是小于50元,想通过小红书投流来做,显然就没办法做长久,因为广告投放成本就没办法支撑。
同样,对个人博主来讲,要想清楚你的变现模式什么样?靠什么变现,是靠商单、专栏还是1V1咨询变现,只有事先想清楚你变现模式,避免一直为爱发电。
博主如何选择变现方式?利用灰豚数据,去拉取3-5个对标看其变现方式,去看其有无商单、置顶笔记有无1对1咨询私域转化。
三、品牌层
品牌层面核心在小红书所有的投放是建立品牌,让用户去认知到品牌,何谓品牌,品牌即产品的符号和牌子,选择什么样的产品解决用户问题。
命名和符号如何进行传播?我们做所有的工作,就是为了通过专业号、达人和广告要给客户传递什么样的品牌认知。
小红书做品牌,不能仅聚焦短期认知,要把红书当成一个传播和销售渠道,通过红书渠道去建立品牌认知。
品牌的建立就需要达人、IP联合活动去提高品牌势能,找到卖点,持续去传播,运营、再利用品牌小红书运营金字塔去运营。
图1:小红书品牌投放方法论
四、战略层
战略层即考虑是要不要做小红书?通过何种资源去做小红书,为什么要做?是不是必须做?
从整个全盘的角度去考虑,如你的产品的确不需要小红书渠道,也不一定非小红书不做,就可以不一定做。
在做小红书的前提,就是要想清楚,红书的人群和自身产品是否贴合。从现在小红书阶段,我认为前期可投放一些公号做宣传,更有利于用户了解品牌,也不一定非要先用小红书来做。
图2:小红书人群画像简述
所有做小红书也都需要从流量、生意、品牌和战略层面考虑,它可以是自上而下也是自下而上来思考,对于大公司层面都是从自下而上考虑问题,小红书从流量到战略,逐步演进。
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