视频号电商新动作!
近日,视频号在其商业化道路上又迈出了重要步伐。从近日更新来看,尤其对视频号电商做出了新的政策调整和激励措施。
如其一是视频号私域激励计划发生了变化,鼓励主播进行用户精细化运营和高质量的精准用户成交。
其二是视频号搜索顶部导航位置加入了“商品”tab,且在搜索结果页新增视频号小店商品入口,让视频号用户离商品更近。
至此,视频号在电商布局上又有了重要新进展,接下来,我们一起看看。
01
视频号私域激励计划变化
近日,视频号修订了私域激励计划,表示为扶持视频号带货主播成长,助力带货主播和商家提升精细化运营能力,因此修订了带货主播激励计划。
此前所发的流量激励券都改为了人气卡。符合要求的带货主播引导特定场景来源观众进入视频号直播间并成交,平台将根据结算订单金额,对技术服务费按照一定比例进行优惠,优惠部分将以人气卡的形式发放给主播。
主播可以在有效期内使用人气卡,使用后平台将会向一定数量的视频号的用户优先推荐该主播直播间。
通常情况下,特定场景来源观众成交量越多,平台发放的人气卡额度也越多。直播间特定场景来源观众,则没有变化,还是来自以下4个场景:
1)视频号小店商家和视频号交易组件商家绑定的分享员分享到聊天和朋友圈的直播间入口;2)设置到服务号、订阅号、小程序的直播间入口;3)服务通知场景的直播间入口;4)微信公众号文章中的视频号小店商品卡片。
但值得注意的是,若观众通过上述特定场景进入直播间后当次并未成交,退出直播间后再通过其他非上述特定场景的入口进入直播间并成交,则该成交订单不计入本计划。若用户对一笔订单申请部分退款,则该订单中退款的金额不计入本计划。
从该政策变化可以看出,视频号直播间主播要持续引入以上4大特定私域场景的观众,并尽量促成其直接成交,以及高质量的成交(未退款)。
以此完成从私域流量引入到成交的完整闭环,帮主播进行高质量的用户筛选和精细化运营。
02
视频号新增商品搜索入口
近日,有用户发现,视频号搜索顶部导航位置加入了“商品”tab,并在搜索结果页新增视频号小店商品入口。目前,该入口只有用户主动搜索才会出现。
该功能变化可以进一步提升视频号用户的购物体验。
据悉,用户在视频号搜索品牌、类目等关键词时,搜索结果列表的入口页面会显示与此相关的三个在售商品,商品列表信息包括产品图、标题和价格。该列表可显示正在销售商品的详情页、直播间和短视频,点击会跳转至相应场景。
前几天的一个调整也与此呼应,腾讯称为了更好地推进视频号橱窗业务发展,还对《微信视频号商品信息分享功能服务协议》进行了修订,尤其在微信视频号商品信息分享功能中称:
主播开通本服务后,可实现将其他渠道的商品或服务信息添加至微信视频号界面的特定分享位置,并可以通过动态内容和/或直播形式进行展示、发布、分享,用户通过微信视频号浏览到相关商品信息后,可至其他渠道进行详情信息预览、购物交易、售后等行为。
随着视频号生态越来越完善,视频号电商相关功能和政策也在逐渐完善。尤其是本次新增功能,可以让视频号用户离商品更近,用户点击商品还可以跳转到直播间和短视频,提高商品转化率。
综上,以上几大功能的更新,都预示着视频号在商业化上又迈出了重要一步,2023年将是视频号电商重要的里程碑时间节点。
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