超级用户养成的五大要素

企业在线上看到的不是用户，而是用户画像;用户看到的不是货，而是内容。从单客的全生命周期价值来看，占领线上用户心智背后拼的是两个关键能力，一是内容创作能力，二是会员运营能力。篇幅有限，前者我们先暂且不表，我们先来着重探讨后者，即会员或品牌超级用户该如何养成?