小红书健康等级异常了咋办?
每个月的25号,对于小红书的博主们来说,都是一次特别的日期,有些人开心,有些人难过,无他,正是因为25号是次月蒲公英健康等级更新的时间。
例如前两天我的小红书账号(麋鹿先生Sky)就收到了小红书的系统通知,显示下个月的健康等级为“优秀”。
但是,零克Club里不少博主跟我反馈,他们的蒲公英健康等级次月预告变为了普通,甚至有些人变成了异常。
于是问题就来了,为什么蒲公英健康等级会变普通?普通有什么影响?如果是异常,不服的话,该如何申诉?
所以今天这篇文章算是个攻略,记得收藏。
01
什么是
蒲公英健康等级?
只解决问题是不够,更要弄懂问题,才能一劳永逸,所以还是先给大家讲清楚蒲公英健康等级是什么。
2022年11月25日,蒲公英健康等级正式上线,目前上线还不到半年。
其前身是蒲公英信用等级,但因为蒲公英信用等级涉及的评估标准过于宽泛,等级也过多,所以应用时会显得力不从心,比如想利用等级来约束博主的行为来说,很难有效果。
所以蒲公英健康等级就上线了,健康等级的评估维度更加聚焦在账号本身,比如会参考账号近期是否有违规,近期是否有非报备笔记推广,有无帐号数据作假等,而原来的什么接单是否及时,报价贵不贵这些问题都不在参与评估了,所以这时你需要知道,健康等级的评估范围是“账号”。
健康等级的评级状态也只有简单的三项:优秀、普通、异常,简单易懂,而且差异化非常明显。
优秀:拥有平台基础接单权限、同时将获得平台主动派单资格、广场多资源位曝光展示、博主榜单优先上榜机会及优质案例榜单入选机会等权益;
普通:仅保留平台接单权限,同时减少平台主动派单机会(包括:新芽/招募/共创合作项目平台派单机会、平台多资源位曝光机会);
异常:异常期内,暂时冻结蒲公英平台基础接单权限,待帐号运营表现调整后,恢复相关权益;
所以可以简单理解为,小红书平台通过健康等级来规范博主的行为,如果行为不符合小红书的要求或标准,那么就会在商业合作上进行一些处罚。
但健康等级并非永久固定,而是动态更新的,每个月根据账号运营情况调整一次,例如每月25日都会先展示次月的预计等级结果,次月1日开始对外展示。
如果本月运营情况符合规范,健康等级有可能提升,如果不符合规范,健康等级也有可能因此下降。
02
为什么
健康等级会变普通?
到底哪些因素会导致健康等级变为普通?据我观察,主要有两方面:
一是非报备笔记
非报备笔记容易理解,只要不是通过蒲公英平台合作的,都算是非报备笔记,但这里有一个争议点,就是小红书如何判断一篇笔记是不是广告笔记?
从大数据模型来看,特别明显的硬广,小红书的系统是可以做到识别的,例如大量的产品卖点堆砌,基本就是了,这种就会判断为广告笔记,最终影响健康等级。
但如果很软很软的广告,小红书确实识别起来也比较困难,就留下了一点灰色空间,因此小红书不会默认把所有带了商品的笔记直接完全列为“广告”笔记,但偶尔也存在误判的情况。
二是刷数据
第二种就是刷数据,我常常说,在小红书刷数据就跟吸毒一样十分上瘾,因为越刷对账号的处罚越严重,最后导致不刷数据就没数据没流量,所以默认每篇笔记都要刷,这时候要是突然想回归正常了,就要忍受非常久的时间去等待流量恢复,这个过程中,流量不好,互动没有,接广告也肯定接不到,所以这就是为了无法停下来的原因。
据我观察,这两个方面是影响健康等级最大的原因,但也不是有一次就直接判死刑,也要看违规的次数和严重程度,举例子,一个号天天刷数据,每次刷100互动,和一个号1个月刷1次数据,刷了10个互动的处罚程度是不一样的。
前者保证要进异常了,后者可能不会对健康等级有影响。(但是日常刷数据会限流,这里只是举例子而已,不是说偶尔刷数据就没影响,我们对数据造假的态度一贯明朗,坚决反对!)
除了这两点之外,其实还有所谓的“发布不实信息”,这点其实是比较模糊的,泛指很多内容,例如无三甲医生认证资质的医疗科普,投资理财,甚至一些中医伪科学(注意,我不是说中医=伪科学,我是说有些中医养生账号科普的不对,是伪科学的内容),医美以及一些涉政等言论等等,总之就是平台不推荐的内容,觉得有风险的内容。
所以综合来看,前两点是导致大多数人降低健康等级的原因,第三点是影响少部分人的原因。
这里需要再解释一下,不管哪个健康等级的判断纬度都一样,都是看这几方面,只是因为违规的频率和严重程度不同,才导致了普通和异常的出现,普通就是比较轻,异常就是很严重了。
如果是异常,我们应该不用再科普有哪些影响了,因为蒲公英压根就没法用了,更别提接广告了。
如果是普通,平台不做推荐,但是博主仍然可以接单,算是保留了基本功能。
但是据我观察,普通等级还不止于此,根据一些品牌实测,发现官方不仅不推荐博主,还会在品牌下单时,建议品牌不要选择这位普通等级的博主投广告.....
官方引导,最为致命,这个影响还是蛮大的。所以博主们千万不要觉得,普通等级也能接广告,跟优秀的区别不大,无所谓了。
最好还是往优秀熬吧.....
至于有些博主会担心,健康等级普通会不会影响流量?其实是不会的,健康等级是商业侧的产品,只影响商业行为,对小红书社区的流量没有影响。
但是!如果你日常中笔记违规了,会不会影响流量?大家都知道肯定会啊,所以如果你发现笔记流量有了影响,也是正常的,但这不是因为健康等级调整!
而是因为账号本身的运营有违规,才导致了流量影响,同时也影响了健康等级。
这个逻辑关系大家要弄清楚一点。
03
如何申诉
才能让健康等级变为正常
如果25号出了健康等级,但是你对此不认同,也是可以申诉的,但是时间只能在次月1日之前。
申诉方法很简单:小红书APP,右下角【我】—右上角【PRO】—常用功能【品牌合作】—右下角【我的】—【健康等级】,进入页面进行申诉,每月有两次申诉机会。
继续据我观察,健康等级降为普通的小红书博主,确实多多少少有点违规情况,80%是接了软广吧,所以就算不满意降级,一般也没法算平台误判,也就很难申诉成功。
截止目前我还没见过有人申诉成功过。
但健康等级异常的,我觉得一定要申诉一下试试看,因为异常是属于重判了,但判断标准也没说违规几次就算异常,所以这里面就有些冗余空间,也是比较模糊的地方,所以建议申诉看看,万一能变回普通也是好事。
但仍然,目前我还没见过有人申诉成功过。
虽然几率渺茫,但申诉也是我们唯一主动能做的动作,其他也没什么能做的了,总该试试看吧。
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